中智年度福利研究：員工對企業現有福利總體表示滿意
近日，中國國際技術智力合作公司（CIIC）外企服務分公司發布中智2014年度好福利調研報告。本次調研問卷涉及文化娛樂類、工作便利及生活服務類、保險及住房相關類、職業發展類和人性化設施5類，共計81種福利產品，圍繞著公司現有福利、員工對福利的喜好，以及福利滿意度與效果展開了調查。
企業福利，是企業激勵和留住人才的重要方法，為此各個企業都會著力完善和提升福利體系，以在人才競爭中奪得先機。作為薪酬的有力補充，福利能讓員工進一步感受到企業的關愛和溫暖，解決員工的后顧之憂，讓員工的工作和生活獲得完美的平衡。
補充基礎福利被企業廣泛運用
數據統計表明，在本次調研所關注的81種福利中，目前企業為員工發放的福利,前10名福利分別是“公司付費體檢及相關服務”、“補充醫療保險”、“通訊補助或免費配備通訊設備”、“員工內外部培訓”、“出差補貼”、“法定之外的帶薪年休假”、“人身意外傷害保險”、“餐飲補助”及“生日蛋糕或生日禮物”。
在TOP20中，文化娛樂類服務共6種，包括“生日蛋糕或生日禮物”、“節日福利禮品/卡/現金”、“一年至少一次郊游”、“定期聚餐或活動”、“公司周年慶”及“工作時提供咖啡、點心和茶”。
除了文化娛樂類福利，其他入選TOP20較多的類別包括工作便利及生活服務類（4種）、保險及住房相關類（4種）。入選最少的類別為職業發展類（1）、人性化設施（0）。
然而，在TOP20未必就是員工最喜歡的。被企業廣泛運用的“生日蛋糕或生日禮物”、“定期評選優秀員工”和“表彰員工時舉辦頒獎活動”是排名最靠后的，入選率分別為21%、19%和18%。
在TOP20中，受歡迎程度與入選率比較接近的為“工作時提供咖啡、點心和茶”、“覆蓋子女的商業保險”、“交通補助或燃油補助”、“逾期未使用年假折現或轉到下一年度使用”。由此看來，員工比較務實，更關注比較“實在”的福利。
彈性福利成為員工最愛
為了能夠留住人才，提升員工滿意度，企業在員工福利上費了不少心思，但是和員工的期望或多或少還是有些差距。根據調研結果，入選最喜歡福利TOP20的前十名福利，分別是“彈性工作時間”、“每周一定時間在家上班”、“獎勵旅游提供家屬隨行計劃”、“為績優員工提供海外獎勵旅游計劃”、“提供在職或海外培訓”、“為員工提供旅游費用”、“法定之外的帶薪年休假”、“住房補貼或購房貸款”、“員工晉升計劃”、“彈性福利計劃”。
不難發現，在現有福利TOP20中，職業發展只占了1種；而在最受歡迎TOP20中，職業發展類則入選了4種，分別為“提供在職或海外培訓”、“員工晉升計劃”、“進修教育資助”和提供職業發展規劃”。
員工對企業現有福利總體表示滿意
當前員工對福利待遇的總體滿意度達到57%，其中，“比較滿意”為30%，“滿意”為27%。然而，雖然被員工滿意，但現有福利在保留和激勵員工方面的效果卻不盡如人意，效果顯著的比例為15%。而高達59%選擇了效果“一般”。
從行業的角度看，比較滿意選項上得分比較高的行業是“IT/通信/電子/互聯網”（42.50%）、“快速消費品/耐用消費品”（30.77%）及“酒店/餐飲/旅游/醫療/護理/美容/保健等”（30.77%）。而效果方面，與上述行業排名有些相悖。效果相對比較“顯著”的行業為“酒店/餐飲/旅游/醫療/護理/美容及保健等”（30.77%）、“會計/律所/咨詢/中介/外包等”（24.14%）。
從企業性質上來看，外資企業和民營企業雇員對福利滿意度相對較高，“比較滿意”得分率分別為35.81%和32.95%。而在效果方面，“效果顯著”得分最高的是“國企”，為19.57%；其次為“外企”，得分為16.22%。
對于不同年齡看待福利的角度，年齡“40歲以上”者對福利的滿意度最高，“比較滿意”入選率為36.96%。而選擇“效果顯著”最高的，則是“30-39歲”年齡段。
對于該調查，中智外企服務分公司總經理高唯天先生表示：“公司福利是公司對員工的一種態度，留住人才的一種方式。因員工個體不同，在不同階段的需求不同，企業福利不可能滿足到每一位員工。隨著公司不斷發展，以及不同員工對公司的貢獻，可以實施彈性福利，以鼓勵和調動員工的工作積極性”。
來源：本文刊載于網易、騰訊、鳳凰網、光明網、中國經濟網、中國企業新聞網、中國經營網等多家媒體
