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王英杰：創業之路——中智沈陽公司總經理
每次人物專訪，都好似給了我一張通行證，可以了解一些背后的故事，恰如此次對沈陽公司總經理王英杰的報道，既可以讓我們領略她的剛柔并濟，也可以讓我們欣賞她的魄力與果敢。
十年前，王英杰作為第一批從公務員崗位下海經商的企業家，同時經營著幾家自己的企業，且效益相當穩定。同年，中智集團根據業務發展需要和整體戰略布局擬在沈陽設立分支機構，并在遼沈地區公開招聘沈陽公司總經理。經朋友引薦，王英杰踏上了開往北京的列車，這一次就連她自己也沒想到，此次行程，徹底改變了她今后的人生軌跡。
王英杰至今仍清晰地記得面試時的場景，雖然應聘的人不多，但個個都是信心滿滿、勝券在握的樣子，唯有她心態平和、寵辱不驚。經過資格審查、政治考核和面試環節后，她憑借睿智的頭腦、敏捷的思維和實戰的經驗，最終脫穎而出。當時既興奮又忐忑的心情至今仍是生動可感，“既然領導將這樣的重任交給我，我一定不能辜負領導對我的期望和信任，一定要干好，也一定能干好。”王英杰當即便堅定而執著地表明了自己的態度和決心。
回來的路上，她的心情卻再也無法平靜，一諾千金的表態怎樣轉為現實，責任、使命、壓力？？席卷而來，一切又回到了原點，從頭干，重新創業，一幅中智沈陽公司的藍圖似乎浮現在眼前。隨即，王英杰毫不猶豫地關掉了自己的公司，挑選了幾個愿意同自己創業的人員，組成了公司籌備小組，開始了選址、注冊等一系列工作。2006年7月7日，中智沈陽經濟技術合作有限公司，在許兄弟大廈一樓掛牌營業，開啟了中智集團東北戰略的新篇章。
對于王英杰而言，同樣也是新的開始。以前的工作范圍僅局限在出國留學、簽證等方面，較為單一，而且是自己的企業，責任和壓力都是自己給自己的。而在中智可不一樣，從事的是人力資源全方位服務，要帶領一個團隊、一家公司，不僅要對員工負責、對上級負責，還要對黨負責。
回想創業初期，王英杰所經歷的艱難非常人所能想象。盡管有了各種思想準備，但真正落實在行動上，卻是異常的艱辛，困難、挫折、打擊接踵而來。當時擺在她面前最難的是市場開發，先是印制了各種宣傳資料，帶領大家走街、串巷、掃樓，幾天下來，不知遭遇了多少白眼和拒絕，但他們并沒有氣餒，第二天又帶著疲憊繼續工作。那段時間，王英杰關注著一切相關信息，各個企業和競標現場都能看見他們的身影。
轉眼幾個月過去了，雖然拼盡全力，卻一無所獲，她不禁開始反思，問題出在哪？應該怎么辦？出路在哪里？企業沒做起來，她覺得對不起大家，也不想拖累大家，讓他們各尋出路，而她自己還要繼續堅持下去。大家聽聞后，回想起幾個月以來的辛苦和努力、白眼和拒絕，不禁涌上心頭，流下了傷心的淚水。但當他們擦干眼淚后，擲地有聲地對王英杰表示，“我們不會走，不會讓你一人扛，我們一起堅持下去，跟你干，吃苦受累、無怨無悔，我們堅信一定會迎來成功的那一天。”王英杰聽后很是感動，決定放手一搏。但受條件所限，所有人工資減半，而令她意想不到的是，竟沒有一個人離開，大家不約而同地堅守崗位、堅守中智，直到現在。
給沈陽公司帶來轉機，給王英杰和她的團隊帶來信心的第一個大單，就是上海通用沈陽汽車公司的勞務派遣項目。當時對方的服務商是業內知名的人力資源服務公司，和他們搶機會、搶市場，真是太難了。但機會總是留給有準備的人，當得知通用汽車打算委托招聘200名派遣員工，而現有服務商沒有馬上回應時，王英杰知道機會來了。但面對時間緊、人員多、要求嚴的現狀，說心里話，她也是一點把握都沒有。但出于一種挑戰心理、一種勢在必奪的態度、一種迫切抓住機會的愿望，讓她沒有猶豫，迅速做出決定：行，我們一定能行。他們也真的做到了，2000多名應聘者在公司門前排起了長隊，引來路人圍觀，招聘現場異常火爆。王英杰真的是由衷感謝這支團隊，用信心和勇氣迎來了成功，從此打開與通用沈陽汽車的合作大門，并至今建立了非常好的長期合作伙伴關系。
挺過最為艱難的創業期后，王英杰根據公司不同發展階段，從實際出發，制定不同時期的發展戰略。創業期，堅持就是戰略，堅持就是勝利，正是因為堅持，才有了今天的成功。當企業步入快速發展期，戰略轉變為規范管理，使企業在快速發展中能規范運作，健康有序發展。近幾年，人力資源服務行業遇到了前所未有的挑戰，競爭越演越烈，對此，王英杰認為歸根到底還是人才的競爭，并將人才培養納入重要日程。企業要發展、要創新、要轉型、要提升，都離不開人才支撐。中智沈陽公司員工數已從創業之初的8個人，發展到現在的135人，并形成了總監、中心經理、部門經理的組織架構，尤其部門經理這一層級，有近20人，他們既是管理者，又是一線崗位操作者，為他們的鍛煉提升提供了廣闊空間。
同時，王英杰認為市場份額是有限的，而市場開發意識和潛能是無限的，工作中她注重在培育市場上下功夫，樹立全員開發市場的經營理念，每年的百日會戰，都會增長士氣、形成團隊合力。此舉不僅提高了本地市場占有率，也促進了公司經濟效益的穩步提高。2016年，根據集團總體戰略，沈陽公司適時調整，提出了“再次創業”的戰略，全面開啟公司發展的嶄新時代。
經過10年發展，中智沈陽公司已初具規模，進入良性發展軌道，抗風險能力、應變能力、調控能力均有所增強。團隊伴隨著企業發展不斷壯大，充滿著和諧、穩定、積極向上的正能量。王英杰坦言自己的領導風格屬于剛柔并濟，剛的一面體現在管理嚴格、不講情面、一視同仁，做事果斷，有魄力、有擔當；柔的一面，體現對員工的關愛，毫無保留地將自己的經驗、閱歷、智慧與大家分享，將員工視為自己的孩子一般對待。10年來，她把壓力變動力、責任變擔當，無愿無悔的付出、無所畏懼的拼搏，一切終有回報。
努力拼搏，創新發展，各項經濟指標創歷史最好水平。2015年，中智沈陽公司在王英杰帶領下，超額完成集團下達的各項經濟指標，并創歷史最好水平，營業額同比增長 18.66 %，利潤同比增長 81.98 %，服務雇員逾6萬人，同比增長17.45 %。
科學管理，搭建企業發展的管控體系。注重企業風險管控，搭建發展管控體系。抓資金管控，嚴把資金審核關，確保國有資產保值增值，本地客戶回款率達100%；抓法律政策管控，增強全員法律意識，保證企業守法經營；抓科技建設，研發ERP，實現線上運行操作；抓制度管控、科學規范管理企業，2015年在落實和監管上下功夫，明確規定公司“三重一大”事項，必須堅持民主程序，集體決定。
抓轉型創新，大力培育本地市場。緊跟集團戰略，對一汽項目積極跟進，抓好抓實；承接并完成沈陽振興環保工程有限公司人力資源業務流程外包項目；三只松鼠電子商務項目開啟短期HRSO（人力資源服務外包）模式；人才資信評價認定服務中心項目，是與政府合作的又一創新項目，未來發展空間廣闊；遼寧省繼續工程教育項目，與省繼續工程教育協會合作，專業技術人員繼續教育網絡培訓全面開啟；教育培訓項目，這是公司創新項目的最大亮點，培訓業務不僅帶來了經濟效益，還帶來了社會效益與客戶資源。
落實兩個主體責任，推進企業民主化進程。落實一崗雙責，開展“兩學一做”教育，開展防腐倡廉教育，創建活動載體。建立健全黨建工作制度、“三重一大制度”。王英杰作為沈陽公司總經理，關心職工生活、關心員工成長，為員工職業發展開辟綠色通道，堅持公平公正原則，公開競聘選配干部，并由群眾評議產生，受到員工的歡迎和認可。
中智沈陽公司在王英杰的帶領下，從艱苦創業開始，以扎實的腳步、頑強的拼搏、創新的理念，將公司帶入全新發展階段，各項經濟指標逐年提高，企業文化建設普遍加強，團隊整體素質顯著提升，群團組織作用得到積極發揮。她先后被評為“沈陽市五一巾幗先進個人”、“遼寧省優秀企業家”、“遼寧省人力資源服務行業突出貢獻人物”、“2012中國優秀經濟女性”、2015遼寧省“有突出貢獻企業家”等。此次當選中智勞模，她謙虛地認為榮譽是大家的、是整個團隊的，更是集團黨委正確領導所取得的。她也非常看重這份榮譽，對她個人而言，這確是一件幸事。這份幸運，一是集團評選勞模尚屬首次；二是集團內精英、高手如林；三是這份榮譽包含了太多的鼓勵、肯定、厚愛。今后她將以此為動力，絕不辜負領導厚望，帶領沈陽公司為中智“二次創業”，做出自己的積極貢獻。
（中智集團企業文化部報道）
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