黨建動態
邱明:跬步千里 砥礪前行——中智人才評鑒與發展中心汽車行業高級咨詢顧問
傳道授業 佐雍得嘗
邱明曾多次主導助理入職培訓,他說由于自己是從助理崗位一步步走過來的,因此對于助理的工作內容、難點與挑戰都有非常深刻的體會。之所以主動要求去培訓新助理,一方面是希望自己的經驗和體會能及時分享給更多的人,幫助他們在職業的初期盡快提升工作技能,適應工作要求,少走彎路;另一方面也是從工作需要出發,他們的助理承擔大量繁重瑣碎的工作,如果能傳授一些工作技巧給他們,將有助于團隊工作效率的提升。
對于邱明來說,比較挑戰的事情在于如何結合實際工作要求梳理好自己的知識和技能,編寫教案。因為許多基本的技能、技巧雖然網上都能學習到,但是如何個性化的、針對性地選出那些最常用的知識,并結合實際案例來教學,對于當時沒有任何培訓經驗的他來說,挑戰還是比較大。對此,邱明采取了兩方面的措施。一方面,他從自己的工作體會出發,挑選出助理工作的難點問題,作為案例編寫的切入口。另一方面,他結合自己參加的一些培訓的內容,進行增刪,并將知識點一個個串聯起來,形成了系統化的講義,在新助理入職的時候為分享、培訓。
這個過程,使邱明不但對自己過往的工作有了新的認識和梳理,而且鍛煉了他編寫教案、上臺培訓的能力。現在看看,如今的邱明在人才發展項目中對客戶的學員授課,最初始的源頭可能就在這里。
積微成著 箴規磨切
成為項目經理之后,邱明面對多線統籌的局面,在項目中不斷優化項目效率和技術設計。將 “集中反饋式”培訓、“現場診斷評估”等業務模式進行內部推廣。
邱明一直有一個習慣,就是做一些工作筆記,他會記錄項目中一些重要的技術要點、流程管理的要點、工具創新要點等在項目結束后做總結、反思與內部分享。“集中反饋式”培訓、“現場診斷評估”等方式的梳理與成型也是如此。
人才評鑒與發展中心事業部在北京、深圳等地都有分部,大家彼此的交流很頻繁,有正式的分享會,也有非正式的溝通,這些都是推廣業務模式的重要渠道。例如:邱明就將“集中反饋式”培訓進行了回顧整理,在年度會議上進行專題介紹,同時,當深圳團隊在實際工作過程中需要用到這一方法時,他便通過電話會議的形式為深圳團隊做詳細介紹,并將相關技術資料整理好發送給他們。以此達到推廣新業務模式的效果。
守望相助 和衷共濟
在邱明2006年進入公司時,正值北京團隊初創,那兩年上海團隊支援北京的頻率非常高,他個人作為項目成員也經常參與北京項目,與北京同事積累了深厚的友情。自從那時候開始,他便深刻的感受到中智公司內部這種彼此支持,無私協作的文化氛圍。這種氛圍下,大家都為了公司業務的做大做強貢獻力量,這種氛圍深深感染著他。
2011年深圳分公司初創,也遇到了業務機會較多而顧問團隊尚未完全配置到位的問題,因此上海團隊與深圳團隊的互動較多。在深業集團高管盤點項目、深圳中行校園招聘項目、南方電網貴州省公司內部競聘等諸多項目上,已經成為項目經理的邱明義無反顧地加班加點,支持深圳。他的理念是:公司如同一艘航船,只有做大才能抵抗風險。
惟日孜孜 春華秋實
2013年的華新水泥領導力發展中心項目獲得客戶內部高度好評,并在項目過程中多次主動提出增加參與人數,使得項目目標的從原定的70萬逐步擴充為120萬,成為了中智人才評鑒與發展中心項目歷史上極其罕見的“越做越大”的案例。
之所以項目過程中贏得客戶的青睞與信任,在邱明看來,有三方面的原因:
1.項目的精心設計把握住了學員的真實訴求
邱明團隊就對華新水泥內部做出了充分的調研,了解他們管理者當前的現狀和困惑;所有用于發展的情景設計,都和客戶進行了多次反復溝通和打磨,甚至直接向集團總經理溝通研討項目細節設計,確保所有參與項目的對象在體驗發展中心時,都感受到“這就是我在工作中的困惑和問題”。
2.專業與深入的現場溝通與建議讓學員深受觸動
項目中邱明團隊配備了有著豐富管理經驗的專家為發展顧問;借助完整充分的情景模擬環節,指出對象自身的能力短板并給出建議。不少參與者深有感觸的說“我進入公司三十多年來,我的領導也沒有像今天這樣深入的和我交流過!”因此,不少高管參與之后紛紛向人力資源部提要求,強烈建議自己的下屬也來參加,使得他們的項目在客戶內部樹立了良好的口碑。
3.職業化的工作態度打動了客戶的HR人員
該項目主要的執行期間橫跨整個酷暑, 7、8月的湖北黃石持續高溫,而為了保證項目質量,邱明團隊嚴格控制每天參與項目的學員不超過三人,每人溝通的時間超過4小時。連續數月間,每天白天進行咨詢談話,晚上進行總結整理,期間團隊中的老專家還險些因為心臟不適住院治療,這些對參與項目的成員提出了極高的要求。但他們始終保持了職業化的工作態度,全情投入,最終取得了絕大部分的學員的高度肯定。
勞模在邱明心中的意義就是“模范為先,率先垂范”,并且他認為:“不是我更有資格獲得榮譽,只是恰巧我代表這些人,獲得了認可。”邱明說:今后的工作中,他會時刻想著“勞模”榮譽的含義,以此作為對他工作的要求和行事的準則。”
采訪結束時,邱明說他想到一句老話“鮮花與榮譽屬于過去,成功在前方,而我還在路上。”
(中智集團企業文化部報道)
本文版權歸中國國際技術智力合作公司所有
轉載本站文章請注明:“轉引自中國國際技術智力合作公司www.ciic.com.cn”
版權所有:中國國際技術智力合作有限公司 京公網安備 110401300056號 京ICP備070071717號